adv-1: esempio di problem solving e teoria di Pareto


Vediamo qui un semplice sheet excel che in pochi passi finalizza un esempio di problem solving affrontato con la Teoria di Pareto.


         
 Funzioni utilizzate:        GRANDE,INDICE,CONFRONTA,CERCA.VERT, RIF.RIGA()

 Serve anche conoscere: Grafici misti a doppio asse (principale e secondario, livello Intermediate)
                                        Tabelle dinamiche ordinate (I) (ordinamento tramite la funz. GRANDE, livello Advanced-1)

 Leggete anche:               Introduzione all'analisi di Pareto



Problema: si riceve una lista di reclami propria di un servizi alberghiero. La lista contiene il tipo di reclamo, il numero di reclami in un certo intervallo di tempo (es. un anno) e un costo unitario stimato per risolvere un certo tipo di reclamo. Infine il budget disponibile e' 30.000E. La domanda e': quale e' la strategia migliore di spesa del budget disponibile  tentando anche di risolvere piu' reclami possibile?



A prescindere dalla teoria di Pareto, che e' un valore aggiunto, questo esercizio ci consente di impratichirci con l'ordinamento dinamico, con l'utilizzo della funzione GRANDE() (fondamentale insieme alla duale PICCOLO() ) e con i grafici misti.

Piu' avanti svilupperemo lo sheet che usa la Teoria di Pareto in forma davvero piu' complessa....al solito, dedicate un po' di tempo allo studio del materiale e poi provate a rifarlo da soli e... buon lavoro!







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